Ketentuan Pengaduan

Baca ketentuan berikut sebelum mengajukan pengaduan.

1. Apasaja yang dapat dilaporkan?

Keluhan pelayanan publik, dugaan pelanggaran, penyalahgunaan wewenang, atau permasalahan yang berkaitan dengan tugas pengawasan.

2. Bagaimana rahasia identitas pelapor?

Identitas pelapor dijaga kerahasiaannya sesuai ketentuan yang berlaku.

3. Berapa lama pengaduan diproses?

Pengaduan akan diverifikasi terlebih dahulu sebelum diteruskan untuk proses tindak lanjut.

4. Apakah pengaduan dikenakan biaya?

Tidak. Layanan pengaduan ini tidak dipungut biaya.